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Conteúdo 1
UNIDADE I
Para estar preparado em correr riscos em um empreendimento, quais fundamentos você deve observar? | |
| A | Ser conservador em minhas decisões e não gostar de correr riscos |
| B | Ter consciência de que o fator risco está presente em todo negócio, mas sempre com receio de fracassar |
| C | Saber como reduzir os riscos do negócio e estar emocionalmente forte para lidar com incertezas e dificuldades |
| D | Efetuar um Plano de Negócios para otimizar os riscos |
| E | Ter uma visão holística de toda a empresa, todavia trabalhando individualmente |
Qual o seu principal objetivo em uma empresa? | |
| A | Obter retorno sobre o investimento financeiro realizado |
| B | Atender bem as necessidades dos clientes |
| C | Ter uma atividade de trabalho |
| D | Gostar do negócio |
| E | Ser um empreendedor |
No tocante à estrutura de um plano de negócios ,qual alternativa é a mais realista? | |
| A | Elaborar diversos planos de negócios. |
| B | Nunca elaborar um plano de negócios. |
| C | É importante a elaboração de um plano de negócios que contemple visões e ações. |
| D | Estou conversando com meus amigos. |
| E | Creio não ser necessário, tenho visão. |
Como se pretende analisar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes? Aponte a alternativa que se apresenta de forma mais realista. | |
| A | Não conhecendo técnicas de análise da concorrência |
| B | Sabendo como analisar a concorrência, sem nunca ter feito isso antes |
| C | Conseguindo interpretar plenamente e corretamente o posicionamento dos concorrentes no mercado |
| D | Tendo um posicionamento dos potenciais clientes no mercado |
| E | Efetuando constantemente um Plano de Negócios e um Planejamento Estratégico |
Ao se efetuar o Plano de Marketing de uma empresa, há a necessidade de preencher alguns requisitos. Aponte qual é a alternativa mais realista? | |
| A | Conhecendo os conceitos de marketing, mas que nunca foram colocados em prática. |
| B | Tendo uma pequena experiência na elaboração de planos de marketing. |
| C | Estruturando o Plano de Marketing. |
| D | Tendo uma profunda análise no 4P de Marketing, interagindo o Plano de Negócio com o Planejamento Estratégico. |
| E | Tendo uma visão sucinta dos conceitos de marketing. |
No tocante à gestão financeira ,esta tem um papel muito importante na obtenção de recursos para o empreendimento. Aponte a alternativa mais realista. | |
| A | Ter domínio de custos, formação de preços, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio e análise de resultados. |
| B | Não conhecendo aspectos da gestão financeira. |
| C | Conhecendo alguns conceitos de gestão financeira. |
| D | Tendo uma visão de Pesquisa e Desenvolvimento. |
| E | Tendo domínio dos custos, formação de preços, ponto de equilíbrio, análise de resultados, alianças estratégicas, tecnologia, critérios de seleção de produtos, produção e distribuição, serviços pós venda, propriedade intelectual (marcas e patentes, regulamentações e certificações). |
A negociação com fornecedores e clientes é de importância vital para a “saúde” da empresa. Aponte a alternativa que se apresenta de forma mais realista. | |
| A | Não tendo experiência em negociações |
| B | Sendo apenas um excelente negociador |
| C | Tendo consciência de que preciso melhorar a habilidade de negociar |
| D | Sendo um excelente negociador e efetuando pesquisas |
| E | Devendo apresentar um forte aspecto negociador e sempre trabalhar com um Plano de Negócios |
No âmbito das pessoas, quais poderiam ajudá-lo em seu projeto ? Neste sentido, aponte a alternativa que se apresenta de forma mais realista. | |
| A | Procurando melhorar a habilidade de estabelecer relacionamentos fortes |
| B | Tendo dificuldades em desenvolver relacionamentos |
| C | Dominando técnicas e praticas de contatos |
| D | Tendo somente um forte relacionamento (network) |
| E | Apresentando um forte relacionamento (network) e efetuando constantemente um planejamento,assim como tendo uma ampla assessoria em Plano de Negócio |
A prática de vendas também é uma arte. Como você se comportaria em um segmento de vendas? Aponte a alternativa correta. | |
| A | Apresentando pouca experiência em vendas |
| B | Conhecendo técnicas de vendas e colocando-as em prática constantemente |
| C | Melhorando minha comunicação |
| D | Desenvolvendo o Plano de Vendas de uma Empresa |
| E | Desenvolvendo o Plano de Vendas de uma Empresa,trabalhando fortemente com o perfil da demanda do setor e também com as questões de sazonalidade dos produtos. |
O papel da liderança é um pilares da administração moderna. Como Você coordenaria um grupo de pessoas? Aponte a sabe coordenar outras pessoas? | |
| A | Sendo patrão, o que tenho a fazer é dar ordens |
| B | Conseguindo motivar as pessoas a realizar as atividades |
| C | Tendo dificuldades no relacionamento com empregados,todavia procurando melhorar |
| D | Visão de gestão em motivar as pessoas |
| E | Visão de gestão em motivar as pessoas, liderança e trabalho em equipe, proporcionando crescimento de todos |
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Conteúdo 2
UNIDADE II
A principal motivação de um empreendedor para iniciar um negócio é: | |
| A | Ganhar dinheiro |
| B | Ser famoso (status) |
| C | Segurança |
| D | Ser independente |
| E | Ter poder |
Para ser um empreendedor de sucesso, você precisa de: | |
| A | Dinheiro |
| B | Muito trabalho |
| C | Sorte |
| D | Uma boa idéia |
| E | Todas as anteriores |
Os empreendedores são melhores como: | |
| A | Gerentes |
| B | Capitalistas de risco |
| C | Administradores |
| D | Fazedores |
| E | Operacionais |
Os empreendedores: | |
| A | Assumem altos riscos |
| B | Não assumem altos riscos |
| C | Assumem riscos moderados |
| D | Não se preocupam com riscos |
| E | Assumem baixos riscos |
Os empreendedores são apaixonados por: | |
| A | Novas idéias |
| B | Novos empregados |
| C | Novos conceitos administrativos |
| D | Novos produtos |
| E | Todas as anteriores |
Os empreendedores geralmente criam: | |
| A | Novas empresas de serviços |
| B | Novas empresas de manufatura |
| C | Novas empresas de construção |
| D | Novas empresas de tecnologia |
| E | Mais de uma empresa |
Caso haja uma reunião social ou de trabalho em qual alternativa se encaixa o perfil empreendedor? | |
| A | Espera que o grupo se organize para ver a tarefa que lhe caberá realizar. |
| B | Tem tendência de tomar a frente do grupo, propor o que deve ser feito, dividir as tarefas pelos companheiros e dar início à ação. |
| C | Participa das discussões mas não toma a frente do grupo, ficando sempre junto com todos, nem à frente, nem atrás. |
| D | Você tende a seguir horários que é importante, que a disciplina não faz mal a ninguém e que a liberdade pessoal vem depois das regras sociais. |
| E | Torna claro para você que os horários marcados fazem parte do emprego e têm que ser obedecidos por quem precisa trabalhar. |
Quando há a necessidade de ajudar a encontrar uma solução para um problema importante, qual o comportamento mais provável de um empreendedor? | |
| A | Aceita o desafio, pensa um pouco e logo imagina mais de uma forma para solucionar o problema. |
| B | Pensa muito sobre o assunto, mas não consegue imaginar uma solução que valha a pena. |
| C | Prefere não ajudar, pois tem horror a problemas. |
| D | Já sei como resolvê-la gente! Pode deixar comigo! |
| E | Bem, vou fazer força para tudo dar certo! |
Quando surge uma oportunidade de fazer um bom negócio, qual seria a reação de um empreendedor nessas ocasiões? | |
| A | Para e pensa, pensa cuidadosamente nessas oportunidades e, algumas vezes, passa tanto tempo analisando a situação, que outros acabaram fazendo o negócio antes de você. |
| B | Pensa um pouco, analisa cuidadosamente o negócio, e se achou viável foi em frente, com fé em Deus e confiança em si mesmo. |
| C | Pensa um pouco e sempre prefere esperar por um negócio mais seguro. |
| D | Pensa e analisa com cuidado e, se a idéia lhe parecer boa, dedica-se à sua implantação com vontade e confiança de que ela vai dar certo. |
| E | Escuta e desconfia de que não pode dar certo e, assim, acha melhor continuar fazendo do jeito que sempre fez. |
Os negócios podem fracassar, pois estão inseridos em um mercado repleto de variáveis tanto econômicas, como política e mercadológica. No que se refere ao conceito,ao papel do que seja empreendedor, qual seria a alternativa que se apresenta de forma mais realista. | |
| A | Tiveram a oportunidade de aprender com os próprios erros e, certamente, saíram mais fortes dessas experiências. |
| B | Os empreendedores não devem cometer erros e fracassos. Por isso, somente devem entrar em negócios seguros. |
| C | Os empreendedores devem pensar muito antes de agir, mesmo que a oportunidade de iniciar um negócio passe. Afinal, outras oportunidades surgirão. |
| D | Perfil de pessoas visionárias, que acreditaram escolher o caminho mais seguro. |
| E | Pensa nas dificuldades que eles enfrentaram e fica satisfeito com a sua vida modesta, porém tranqüila. |
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Conteúdo 3
UNIDADE III
O que deve expressar um sumário executivo? | |
| A | Não deve expressar uma síntese do que será apresentado, deve atrair o leitor para todo o PN. |
| B | Visão de um projeto. |
| C | Um esquema de idéias. |
| D | Etapas teóricas. |
| E | Deve expressar uma síntese do que será apresentado, deve atrair o leitor para todo o PN. |
No ciclo de vida dos produtos, existem 4 etapas de desenvolvimento, quais são essas etapas? | |
| A | Etapa introdutória, crescimento, maturação e declínio |
| B | Nascimento, Declínio, Maturação e Morte |
| C | Desenvolvimento, Expansão, Maturação e Morte |
| D | Expansão, Desenvolvimento, Declínio e Nascimento |
| E | Nascimento, Maturação, Crescimento e Declínio. |
A Matriz BCG possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois grandes fatores, quais são esses dois fatores? | |
| A | Crescimento de mercado |
| B | Um visão da empresa |
| C | Retração de mercado |
| D | Consolidação no mercado |
| E | Crescimento de mercado e participação relativa de mercado. |
Na Matriz BCG, existe uma classificação em que estágio se encontra o seu produto em relação ao mercado, quais são esses 4 estágios e o que cada um representa para a organização? | |
| A | Duvida, estrela, vaca leiteira e abacaxi Dúvida = baixa participação no mercado em um mercado em alto crescimento Estrela = alta participação no mercado em mercados em crescimento – demandam grandes investimentos para se manterem no topo. Vaca Leiteira = importante participação no mercado em baixo crescimento costumam gerar muito dinheiro e não necessitam de grandes investimentos. Abacaxi = pouca participação no mercado em mercado em baixo crescimento. Geralmente devem ser descartados. |
| B | Duvida, estrela, vaca leiteira e abacaxi Dúvida = baixa participação no mercado em um mercado em alto crescimento Vaca Leiteira = alta participação no mercado em mercados em crescimento – demandam grandes investimentos para se manterem no topo. Estrela = importante participação no mercado em baixo crescimento, costumam gerar muito dinheiro e não necessitam de grandes investimentos. Abacaxi = pouca participação no mercado em mercado em baixo crescimento. Geralmente devem ser descartados. |
| C | Duvida, estrela, vaca leiteira e abacaxi Abacaxi = baixa participação no mercado em um mercado em alto crescimento Vaca Leiteira = alta participação no mercado em mercados em crescimento – demandam grandes investimentos para se manterem no topo. Estrela = importante participação no mercado em baixo crescimento, costumam gerar muito dinheiro e não necessitam de grandes investimentos. Dúvida = pouca participação no mercado em mercado em baixo crescimento. Geralmente devem ser descartados. |
| D | Duvida, estrela , vaca leiteira e abacaxi Dúvida = baixa participação no mercado em um mercado em alto crescimento Estrela = alta participação no mercado em mercados em crescimento – demandam grandes investimentos para se manterem no topo. Abacaxi = importante participação no mercado em baixo crescimento, costumam gerar muito dinheiro e não necessitam de grandes investimentos. Vaca Leiteira = pouca participação no mercado em mercado em baixo crescimento. Geralmente devem ser descartados. |
| E | Duvida, estrela , vaca leiteira e abacaxi Estrela = baixa participação no mercado em um mercado em alto crescimento Dúvida = alta participação no mercado em mercados em crescimento – demandam grandes investimentos para se manterem no topo. Vaca Leiteira = importante participação no mercado em baixo crescimento, costumam gerar muito dinheiro e não necessitam de grandes investimentos. Abacaxi = pouca participação no mercado em mercado em baixo crescimento. Geralmente devem ser descartados. |
Nas estratégias de Marketing, a empresa utiliza-se de meios e métodos para atingir seus objetivos. Essas estratégias referem-se ao composto de 4P`s, quais são esses 4P`s? | |
| A | Produto, preço, praça e Produção |
| B | Produto, Preço, PIB e Projetos |
| C | Produto, Preço, Políticas e Pagamentos |
| D | Produto, Preço, Postulados e Prioridades |
| E | Produto, Preço, Praça e Propaganda. |
Explique o que é Posicionamento do Produto? | |
| A | Um produto que atenda em termos as necessidades e expectativas do cliente alvo escolhido. |
| B | Não estabelecer uma imagem do produto. |
| C | Ser igual à concorrência. |
| D | Não se preocupar com muitas variações de produto, opcionais, acessórios, kit completo, peças individuais, |
| E | Direcionar o produto para atender às necessidades e expectativas do cliente alvo escolhido. |
Cite alguns canais de distribuição que a empresa pode adotar para levar seu produto até o consumidor? | |
| A | Meios de vendas: Canais de Marketing, Distribuição física – venda direta, serviços ao cliente – venda indireta |
| B | Características de Mercado |
| C | Localização dos Clientes |
| D | Meios de Hospedagem |
| E | Ser igual à concorrência. |
Quais são os principais meios de comunicação que a empresa deve estar utilizando para divulgação de seu produto? | |
| A | Veículos de comunicação: televisão, rádio, mala direta, outdoors, panfletos, brindes, patrocínios em eventos, internet, fax, listas telefônicas, participação em feiras, mídia em metrô, jornais, revistas, etc. |
| B | Veículos de comunicação: televisão, rádio, mala direta, outdoors, panfletos, brindes, patrocínios em eventos, internet, busdoor, listas telefônicas, telegráfo, mídia em metrô, jornais, revistas, etc. |
| C | Veículos de comunicação: televisão, rádio, mala direta, outdoors, panfletos, brindes, patrocínios em eventos, internet, busdoor, listas telefônicas, participação em feiras, telegrama, jornais, revistas, etc. |
| D | Veículos de comunicação: televisão, rádio, mala direta, outdoors, panfletos, brindes, patrocínios em eventos, internet, busdoor, listas telefônicas, participação em feiras, mídia em metrô, sonar, revistas, etc. |
| E | Veículos de comunicação: televisão, rádio, mala direta, outdoors, panfletos, brindes, patrocínios em eventos, internet, busdoor, listas telefônicas, participação em feiras, mídia em metrô, jornais, revistas, etc. |
Como a empresa deve elaborar sua projeção de vendas | |
| A | Somente a análise é aspecto fundamental |
| B | Projeção simples do planejamento |
| C | Não se esquecer de analisar o segmento, produto, a sazonalidade não é aspecto fundamental nas vendas. |
| D | Sendo apenas um visionário |
| E | Toma como base, análise do mercado, capacidade produtiva e a estratégia de marketing da empresa. |
Como é obtido o valor da mão-de-obra direta? | |
| A | O Valor da mão-de-obra direta é obtido dividindo-se o total do custo de mão-de-obra direta pelo número de dias de mão-de-obra direta disponível. |
| B | O Valor da mão-de-obra direta é obtido dividindo-se o total do custo de mão-de-obra direta pelo número de horas de mão-de-obra indireta disponível. |
| C | O Valor da mão-de-obra direta é obtido dividindo-se o total do custo de mão-de-obra indireta pelo número de horas de mão-de-obra direta disponível. |
| D | O Valor da mão-de-obra direta é obtido dividindo-se o total do custo de mão-de-obra indireta pelo número de horas de mão-de-obra indireta disponível. |
| E | O Valor da mão-de-obra direta é obtido dividindo-se o total do custo de mão-de-obra direta pelo número de horas de mão-de-obra direta disponível. |
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Conteúdo 4
UNIDADE IV
Quais são as formas mais comuns de organização de uma empresa? | |
| A | Firma Coletiva |
| B | Firma Aberta |
| C | Firma Direcionada |
| D | Firma Empresarial |
| E | Firma individual, sociedade de capital aberto, sociedade limitada e sociedade de capital fechado. |
Aponte a alternativa que contempla quais são as principais despesas pré-operacionais de uma empresa? | |
| A | Treinamento puro e simples dos funcionários |
| B | Pesquisa de Mercado somente |
| C | Testes vocacionais |
| D | Visitas somente aos principais fornecedores de matérias-primas |
| E | Negociações de pontos de vendas para distribuição, Treinamento dos funcionários, Testes, Visitas aos fornecedores de matérias-primas. |
Aponte a alternativa que contém exemplos de custos administrativos? | |
| A | Custos Administrativos: chamados também de despesas operacionais, salário do pessoal de escritório, secretárias, contadores, motoristas, segurança, depreciação dos ativos fixos, comunicações, etc. |
| B | Custos Administrativos – engloba a soma de todos os custos promocionais e de venda, incluindo distribuição às lojas de varejo, comissões etc. |
| C | Custo Administrativo – soma de todos os juros pagos sobre os empréstimos. |
| D | Custos Administrativos – soma-se todas as matérias-primas utilizadas para fabricar todos os produtos que foram vendidos. |
| E | Custos Administrativos – soma de todos os custos de mão-de-obra direta para o ano todo. |
O que é ativo permanente? | |
| A | Ativo Permanente é a soma de todos os custos de terrenos e melhorias, prédios, máquinas, mobília e acessórios, veículos, etc. |
| B | Ativo Permanente é a soma de todos os custos de mão-de-obra direta e indireta. |
| C | Ativo Permanente é a soma de todos os custos financeiros. |
| D | Ativo Permanente é a soma de todos os custos variáveis. |
| E | Ativo Permanente é a soma de todos os custos de despesas em marketing. |
Como se obtém o Lucro Operacional? | |
| A | Lucro Bruto menos Marketing e Custos Variáveis = LUCRO OPERACIONAL |
| B | Lucro Líquido menos Marketing e Custos Administrativos = LUCRO OPERACIONAL |
| C | Lucro Líquido menos impostos e Custos Administrativos = LUCRO OPERACIONAL |
| D | Lucro Bruto menos Marketing e Custos de matéria-prima = LUCRO OPERACIONAL |
| E | Lucro Bruto menos Marketing e Custos Administrativos = LUCRO OPERACIONAL |
Como se obtém o Lucro Líquido após os impostos? | |
| A | LUCRO OPERACIONAL menos Custo financeiro resulta em LUCRO LÍQUIDO antes dos impostos. Lucro líquido antes dos impostos menos o IR – imposto de renda pago pela empresa = LUCRO LÍQUIDO após os impostos. |
| B | LUCRO OPERACIONAL menos Custo financeiro resulta em LUCRO LÍQUIDO depois dos impostos. Lucro líquido antes dos impostos menos o IR – imposto de renda pago pela empresa = LUCRO LÍQUIDO após os impostos. |
| C | LUCRO OPERACIONAL menos Custo financeiro resulta em LUCRO LÍQUIDO antes dos impostos. Lucro líquido antes dos impostos mais o IR – imposto de renda pago pela empresa = LUCRO LÍQUIDO após os impostos. |
| D | LUCRO OPERACIONAL menos Custo financeiro resulta em LUCRO LÍQUIDO antes dos impostos. Lucro líquido antes dos impostos menos o IR – imposto de renda pago pela empresa = LUCRO LÍQUIDO antes dos impostos. |
| E | LUCRO OPERACIONAL mais Custo financeiro resulta em LUCRO LÍQUIDO antes dos impostos. Lucro líquido antes dos impostos menos o IR – imposto de renda pago pela empresa = LUCRO LÍQUIDO após os impostos. |
Quais são os três tipos de ponto de equilíbrio normalmente mencionados? | |
| A | ponto de equilíbrio de vendas, ponto de equilíbrio de logística (volume), ponto de equilíbrio de percentagem ( % ) |
| B | ponto de equilíbrio de marketing, ponto de equilíbrio de produção (volume), ponto de equilíbrio de percentagem ( % ) |
| C | ponto de equilíbrio financeiro, ponto de equilíbrio de produção (volume), ponto de equilíbrio de percentagem ( % ) |
| D | ponto de equilíbrio de custos, ponto de equilíbrio de produção (volume), ponto de equilíbrio de percentagem ( % ) |
| E | ponto de equilíbrio de vendas, ponto de equilíbrio de produção (volume), ponto de equilíbrio de percentagem ( % ) |
Para se determinar o ponto de equilíbrio, três números precisam ser demonstrados, quais são eles? | |
| A | Vendas – vendas anuais como indicadas no demonstrativo de lucros e perdas, custos variáveis – custos que se alteram significativamente de acordo com os níveis de produção e que geralmente consistem do custo de matéria-prima mais mão de obra, desde que contratada e dispensada de acordo com o volume de produção que a fábrica está gerando em diferentes momentos, custos fixos – mão-de-obra indireta, despesas gerais, juros, depreciação. Não se alteram conforme a produção. |
| B | Vendas – vendas anuais como indicadas no demonstrativo de lucros e perdas, custos fixos – custos que se alteram significativamente de acordo com os níveis de produção e que geralmente consistem do custo de matéria-prima mais mão de obra, desde que contratada e dispensada de acordo com o volume de produção que a fábrica está gerando em diferentes momentos, custos variáveis – mão-de-obra indireta, despesas gerais, juros, depreciação. Não se alteram conforme a produção. |
| C | Vendas – vendas semestrais como indicadas no demonstrativo de lucros e perdas, custos variáveis – custos que se alteram significativamente de acordo com os níveis de produção e que geralmente consistem do custo de matéria-prima mais mão de obra, desde que contratada e dispensada de acordo com o volume de produção que a fábrica está gerando em diferentes momentos, custos fixos – mão-de-obra indireta, despesas gerais, juros, depreciação. Não se alteram conforme a produção. |
| D | Vendas – vendas anuais como indicadas no demonstrativo de lucros e perdas, custos variáveis – custos que se alteram significativamente de acordo com os níveis de produção e que geralmente consistem do custo de matéria-prima mais mão de obra, desde que contratada e dispensada de acordo com o volume de produção que a fábrica está gerando em diferentes momentos, custos fixos – mão-de-obra indireta, despesas gerais, juros, depreciação. Não se alteram conforme a produção. |
| E | Vendas – vendas anuais como indicadas no demonstrativo de lucros e perdas, custos variáveis – custos que se alteram significativamente de acordo com os níveis de produção e que geralmente consistem do custo de matéria-prima mais mão de obra, desde que contratada e dispensada de acordo com o volume de produção que a fábrica está gerando em diferentes momentos, custos fixos – mão-de-obra direta, despesas gerais, juros, depreciação. Não se alteram conforme a produção. |
Como se calcula o Ponto de Equilíbrio de Vendas? | |
| A | Vendas anuais X Custo fixo anual PE =_______________________ Vendas anuais – Custos variáveis anuais |
| B | Ponto de equilíbrio de Vendas PE = _______________________ Preço unitário de venda |
| C | Vendas anuais x Custo variável anual PE = _______________________ Preço unitário de venda |
| D | PE = Vendas anuais x Custo variável anual _______________________ Vendas anuais – Custos variáveis anuais |
| E | PE = Preço unitário de venda _______________________ Ponto de equilíbrio de Vendas |
Se você tivesse que iniciar um negócio, logicamente, procuraria analisar com rigor a situação e, diante dos resultados dessa análise, que atitude seria a mais coerente dentro do contexto do empreendedorismo? | |
| A | Só abriria a empresa se o resultado demonstrasse que o negócio tenha 100% de chance de dar certo. |
| B | Apostaria na idéia, mesmo que os resultados apontassem uma certa margem de risco. |
| C | Só entraria no negócio se tivesse certeza de que haveria grande chance de dar certo. |
| D | Com coragem, sangue-frio e força de vontade. |
| E | Com um certo receio, mas com fé em Deus. |
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